Bản Điều lệ Quyền hạn về Dịch vụ Chăm sóc Người cao niên

Bản Điều lệ Quyền hạn về Dịch vụ
Chăm sóc Người cao niên (Charter of
Aged Care Rights) nêu ra các quyền
hạn của quý vị với cương vị là người
sử dụng các dịch vụ chăm sóc cao
niên do Chính phủ Úc tài trợ

Tôi có quyền:
1. được hưởng dịch vụ và việc chăm sóc an toàn và chất lượng cao;
2. được đối xử có nhân phẩm và tôn trọng;
3. bản sắc, văn hóa và sự đa dạng của tôi được coi trọng và ủng hộ;
4. sinh sống mà không bị ngược đãi và bỏ bê;
5. được cho biết thông tin về việc chăm sóc và dịch vụ của tôi theo cách
tôi hiểu được;
6. truy cập tất cả thông tin về bản thân tôi, bao gồm thông tin về các
quyền hạn, việc chăm sóc và dịch vụ của tôi;
7. chủ động và chọn lựa về việc chăm sóc của tôi, và đời sống riêng và
giao du, bao gồm các lựa chọn liên quan đến rủi ro cá nhân;
8. chủ động và quyết định đối với các khía cạnh cá nhân trong cuộc
sống hàng ngày, các vấn đề tài chính và tài sản của tôi;
9. được độc lập;
10. được người khác lắng nghe và thông hiểu;
11. có người tôi chọn, bao gồm người bênh vực về việc chăm sóc người
cao niên, trợ giúp tôi hoặc nói thay tôi;
12. khiếu nại mà không bị trù dập, và khiếu nại của tôi được giải quyết
công bằng và kịp thời;
13. có sự riêng tư cá nhân, và thông tin cá nhân của tôi được bảo vệ;
14. sử dụng các quyền của tôi mà không ảnh hưởng bất lợi đến cách đối
xử với tôi.
Tất cả những người liên quan đến việc chăm sóc quý vị phải tôn trọng
quyền hạn của quý vị.
Bản Điều lệ Quyền hạn về Dịch vụ Chăm sóc Người cao niên