ធម្មនុញ្ញនៃសិទ្ធិថែទាំវ័យចំណាស់

អតិថិជនដែលទទួលបានសេវាកម្មថែទាំមនុស្សចាស់ដែលទទួលបានមូលនិធិពីរដ្ឋាភិបាលអូស្រ្តាលីមានសិទ្ធិទទួលបានការមើលថែទាំត្រឹមត្រូវនិងផ្តល់សេវាកម្មនិងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពខ្ពស់។ សិទ្ធិរបស់អ្នកប្រើប្រាស់ត្រូវបានការពារដោយធម្មនុញ្ញនៃសិទ្ធិថែទាំវ័យចំណាស់។

នៅថ្ងៃទី ១ ខែកក្កដាឆ្នាំ ២០១៩ ច្បាប់ធម្មនុញ្ញតែមួយនៃសិទ្ធិថែទាំវ័យចំណាស់ (ធម្មនុញ្ញ) បានចូលជាធរមាន។ វាជំនួសសិទ្ធិធម្មនុញ្ញនៃសិទ្ធិនិងការទទួលខុសត្រូវរបស់អ្នកទទួលការថែទាំមុន។

ធម្មនុញ្ញពេញលេញផ្តល់នូវសិទ្ធិដូចគ្នាដល់អ្នកប្រើប្រាស់ទាំងអស់ដោយមិនគិតពីប្រភេទការថែទាំនិងសេវាកម្មដែលពួកគេទទួលបាន។
ធម្មនុញ្ញនៃសិទ្ធិថែទាំវ័យចំណាស់
ខ្ញុំមានសិទ្ធិ៖

សេវានិងការថែរក្សានិងសេវាកម្មប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់។

ត្រូវបានគោរពដោយសេចក្តីថ្លៃថ្នូរនិងការគោរព

មានអត្តសញ្ញាណវប្បធម៌និងភាពចម្រុះរបស់ខ្ញុំមានតម្លៃនិងគាំទ្រ។

រស់នៅដោយគ្មានការរំលោភបំពាននិងការធ្វេសប្រហែស;

ត្រូវបានជូនដំណឹងអំពីការថែទាំនិងសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំតាមរបៀបដែលខ្ញុំយល់។

ទទួលបានព័ត៌មានទាំងអស់អំពីខ្លួនខ្ញុំរួមទាំងព័ត៌មានអំពីសិទ្ធិការថែទាំនិងសេវាកម្មរបស់ខ្ញុំ។

មានការគ្រប់គ្រងលើនិងធ្វើការជ្រើសរើសអំពីការយកចិត្តទុកដាក់របស់ខ្ញុំនិងជីវិតផ្ទាល់ខ្លួននិងសង្គមរួមទាំងកន្លែងដែលពាក់ព័ន្ធនឹងហានិភ័យផ្ទាល់ខ្លួន។

មានការគ្រប់គ្រងលើនិងធ្វើការសំរេចចិត្តលើទិដ្ឋភាពផ្ទាល់ខ្លួននៃជីវិតប្រចាំថ្ងៃរបស់ខ្ញុំរឿងហិរញ្ញវត្ថុនិងទ្រព្យសម្បត្តិ។

ឯករាជ្យភាពរបស់ខ្ញុំ;

ត្រូវស្តាប់និងយល់

មានមនុស្សម្នាក់នៃជម្រើសរបស់ខ្ញុំ, រួមទាំងអ្នកតស៊ូមតិថែទាំចាស់, គាំទ្រខ្ញុំឬនិយាយជំនួសឱ្យខ្ញុំ;

ប្តឹងដោយឥតគិតថ្លៃពីការសងសឹកនិងដើម្បីឱ្យពាក្យបណ្តឹងរបស់ខ្ញុំត្រូវបានដោះស្រាយដោយយុត្តិធម៌និងឆាប់រហ័ស។

ភាពឯកជនផ្ទាល់ខ្លួននិងដើម្បីការពារព័ត៌មានផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ខ្ញុំ

ប្រើសិទ្ធិរបស់ខ្ញុំដោយគ្មានវាប៉ះពាល់យ៉ាងធ្ងន់ធ្ងរដល់របៀបដែលខ្ញុំត្រូវបានគេព្យាបាល។